Aviso legal y condiciones del servicio

Quién presta el servicio

El servicio lo presta Fumigaciones Integrales, con licencia sanitaria vigente expedida por la autoridad correspondiente. El número de licencia no se publica en este sitio por razones de seguridad, pero se muestra en el domicilio del cliente cuando se solicita, y el dato queda asentado en el certificado de servicio.

Los productos que se aplican cuentan con registro sanitario. El número de registro de cada producto utilizado aparece en el certificado y en la bitácora que se entrega al terminar la visita.

Qué incluye contratar el servicio

• Identificación de la especie antes de aplicar cualquier producto.
• En casa y departamento, la inspección va incluida en el servicio y se hace en la misma visita.
• En comercio, restaurante, oficina y condominio hay un levantamiento previo con costo, que se aplica íntegro como anticipo si se contrata el programa.
• Certificado de servicio con folio y reporte con la plaga tratada, las áreas, la técnica y el grupo químico utilizado.
• El tiempo de reingreso por escrito.
• Las condiciones del inmueble que conviene corregir, anotadas en el reporte.

La garantía

El servicio en uso habitacional lleva dos meses de garantía por escrito. Las condiciones completas están publicadas en la página de garantía, no en letra chica, y son las mismas que se firman al contratar.

La garantía cubre el refuerzo sin costo dentro del plazo cuando se cumplieron las condiciones acordadas. No cubre la reinfestación que provenga de una unidad vecina no tratada, y eso queda anotado en el reporte desde el primer día.

Cotizaciones y precios

Toda cotización se entrega por escrito antes de iniciar el trabajo, con el alcance, el número de visitas y la garantía incluidos. No se cobra nada que no esté en esa cotización.

Una cotización tiene vigencia limitada y puede cambiar si al llegar al inmueble las condiciones son distintas a las descritas. Si eso ocurre, se informa antes de empezar y el cliente decide.

Propiedad del contenido

Los textos, la estructura y los materiales de este sitio son de Fumigaciones Integrales. Puede citarlos indicando la fuente. No está permitido reproducir el sitio completo ni presentarlo como propio.

Las marcas y nombres comerciales que pudieran mencionarse pertenecen a sus respectivos titulares.

Si tiene una inconformidad

Lo primero es decírnoslo: escríbanos por WhatsApp o desde la página de contacto con el folio de su servicio. La mayoría de los casos se resuelve con una revisión.

Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que es la autoridad competente en materia de relaciones entre proveedores y consumidores.